Le consortium SAPY, concessionnaire exclusif de la marque JETOUR, dispose d’un Service Après-Vente (SAV) ultramoderne. Une journée de présentation est organisée vendredi à Lomé à l’intention des clients et partenaires. L’objectif est de démontrer le haut niveau de professionnalisme, d’équipement et de technologie intégré dans le dispositif SAV. Après les visites, les clients ont validé à l’unanimité les dispositifs mis en place pour préserver le bon état des véhicules JETOUR.
Le Service Après Vente JETOUR est fondé sur la rigueur professionnelle, l’innovation technologique et l’esprit d’équipe. Il est doté d’installations modernes et d’équipements de dernière génération, animés par une équipe de techniciens spécialisés, formés selon les standards du constructeur. Ces experts interviennent avec efficacité dans divers domaines. Notamment en lavage automobile, tôlerie et peinture, électricité et climatisation, pneumatique, diagnostic moteur et électronique, et mécanique.
“Le consortium SAPY affiche une volonté de renforcer la confiance des consommateurs et d’élever les standards du service automobile au Togo. Nous avons opté pour ces machines de dernière génération dans le but de satisfaire les clients en un temps record. Aujourd’hui, Consortium SAPY n’est plus à présenter. En matière de SAV, nous faisons figure de référence au Togo”, a déclaré Messan Adodo Gogo, responsable commercial chez Consortium SAPY.
Consortium SAPY prend soin de vos voitures Jetour
L’atelier est équipé de ponts élévateurs hydrauliques fixes et mobiles, de scanners électroniques hautement sophistiqués et d’une technologie de diagnostic embarquée. Ce qui permet une analyse en profondeur des performances du véhicule et un suivi précis de son état général.
“La force du centre SAV repose également sur sa capacité à réduire drastiquement les délais d’intervention. Chez nous, les révisions ne prennent même pas une journée. Le consortium SAPY veille à la rapidité de livraison des pièces détachées et à l’efficacité du processus de maintenance. Le respect rigoureux des protocoles techniques et la personnalisation de l’accompagnement client sont au cœur de l’approche du consortium”, a rassuré Messan Adodo Gogo.
Un soin particulier est également accordé à l’entretien des systèmes de sécurité (réglage de phares, alignement de roues, équilibre des pneus, pression digitalisée, etc.) ainsi qu’à la remise à neuf esthétique des véhicules avec des peintures de précision et des finitions professionnelles.
Les invités présents lors de cette journée ont unanimement salué la qualité de l’accueil, la transparence du service et l’expertise technique démontrée.
“J’aime bien le service après vente de Jetour. Nous avons vraiment découvert des équipements de dernière génération et c’est une très bonne chose. Sans hésiter, je recommande le service après vente de Jetour aux consommateurs. Ce qui m’impressionne également chez eux c’est l’accueil. De même que la manière dont ils sont au petit soin du client. Même en cas d’indisponibilité, ils viennent récupérer le véhicule. Je retiens l’innovation, la sérénité et surtout l’expérience dans le service après vente que fournit la marque JETOUR”, a déclaré Atsu Attiglo, consommateur de la marque Jetour.
Notons qu’après la présentation du service SAV, les responsables de Consortium SAPY ont également mené une caravane dans les rues de Lomé pour inviter les togolais à faire confiance à la compagnie.
