L’Office Togolais des Recettes (OTR) met l’accent sur la transparence et la simplification des procédures. Lors d’une réunion d’information tenue en ligne mardi, les responsables de cette régie ont présenté en détail les fonctionnalités de la nouvelle plateforme digitalisée du laissez-passer, les étapes d’utilisation ainsi que les avantages offerts aux usagers.
Cette initiative s’inscrit dans la politique de modernisation et de digitalisation des services de l’office togolais des recettes. Elle vise à réduire les lourdeurs administratives et à améliorer l’expérience utilisateur.
Obtenir un laissez-passer à distance
Au cœur de cette démonstration, l’OTR a expliqué comment l’outil permet désormais aux citoyens et opérateurs économiques d’effectuer leurs démarches à distance, de suivre en temps réel leurs dossiers et de bénéficier d’un traitement plus rapide et plus transparent. Les étapes d’utilisation ont été clarifiées, afin de lever toute incompréhension et faciliter l’appropriation du système.
Les participants, issus des secteurs public et privé ainsi que des usagers réguliers du service, ont pu interagir directement avec les responsables de l’institution pour poser des questions et exprimer leurs préoccupations.
L’Office a réaffirmé son engagement à accompagner tous les usagers dans cette transition numérique, considérée comme une étape importante de la transformation digitale de l’administration fiscale togolaise.
